Toute commande passée jusqu'au 30 août sera traitée et expédiée à partir du 1er septembre. Merci.

Conditions Générales de Vente






Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Le Vendeur, Maryam Chevanne pour "Mille Coquelicots", et le Client procédant à un achat via le site internet Mille Coquelicots http://www.millecoquelicots.fr

Toute commande effectuée par le biais du présent site implique une acceptation complète et sans réserve des présentes conditions de vente.

Article 1 : Présentation et disponibilité des produits

S’agissant d’une fabrication artisanale, chaque produit est unique en lui-même. Les produits présentés peuvent être disponibles en stock ou bien réalisés sur commande. En cas d'indisponibilité de l'un des produits et/ou de rupture de stock, vous serez informé dans les plus brefs délais par e-mail ou téléphone. Vous aurez la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d'annuler son achat. En cas de commande, nous vous informerons des délais de fabrication.

Le descriptif des articles (photographies, informations, texte...) qui figure au catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tous les textes et images présentés sur le site Mille Coquelicots sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 2 : Prix des produits

Les prix figurant sur le site s'entendent net de taxes en euros. En notre qualité d'Auto-entrepreneur, Mille Coquelicots n'est pas assujettie à la TVA suivant l'article 293B du CGI.
Ils ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui vous seront facturés en sus et vous seront précisés lors de la validation définitive de sa commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande, en euros.

Article 3 : Paiement

Une commande peut être réglée par :
- carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard, etc) par le biais du système sécurisé de Paypal ou par compte Paypal. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte Paypal afin d'effectuer votre règlement. Si vous disposez d'un compte Paypal, vous pourrez l'utiliser.
- chèque. Adressez-nous votre commande par mail en précisant ce mode de paiement à l'adresse maryam@millecoquelicots.fr. Une fois que nous aurons validé la commande, elle sera mise en attente de réception du chèque, que devra être envoyée sous 7 jours en l'établissant à l'ordre de Maryam Chevanne à l'adresse suivante :
Maryam Chevanne - 22 rue Pierre et Marie Curie - 92140 Clamart. 
La commande sera expédiée après encaissement du chèque.

Article 4 : Commande

Lorsque le prix est indiqué, la commande se fait en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier" correspondant aux articles souhaités. Une fenêtre Paypal s'ouvre alors indiquant les articles commandés. Il suffira de valider le panier à la fin de la commande.
Vous pourrez modifier la quantité désirée pour chaque article (ne pas oublier de cliquer sur "Mettre à jour" figurant à côté de la quantité afin que le total de commande soit recalculé automatiquement).
Nous vous confirmerons la commande sous 48 h à l'adresse e-mail que vous nous aurez communiqué. Cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande.

Lorsque le prix n'est pas indiqué ou en cas de commande particulière, vous pourrez nous adresser un mail par l'intermédiaire du formulaire de contact en cliquant ici. Nous vous communiquerons les conditions tarifaires, le délai de fabrication et de livraison.

Article 5 : Frais de port

Les frais de port sont forfaitaires et comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement des produits, à votre charge, et seront dus pour chaque commande distincte.

Le prix varie selon le poids du colis et la zone géographique de livraison (Tarifs en vigueur de la Poste). Si vous désirez assurer votre colis, adressez-nous votre commande et informez-nous en par mail à l'adresse maryam@millecoquelicots.fr.
En aucun cas, nous ne pourrons être tenu responsable de la perte d'un colis et ne pourrons réexpédier ou rembourser les articles commandés. Les démarches liées à une éventuelle perte due à La Poste seront à traiter directement avec celle-ci.

Article 6 : Livraison

Si l'article est disponible en stock, le colis sera expédié dans les 2 jours ouvrés suivant la réception du règlement pour la France. En cas de commande particulière ou réalisée à la demande, nous vous informerons du délai de livraison.

La livraison est assurée par les services de La Poste en Colissimo.

En cas de paiement par chèque, l'article sera expédié après encaissement du dit chèque.

Nous déclinons toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste ou de grèves des services postaux. Il est précisé que les risques du transport sont supportés par vous-même. Les retards éventuels, s’ils sont indépendants de notre volonté, ne peuvent vous autoriser à annuler la vente, refuser la marchandise ou réclamer des dommages et intérêts.
L'absence de réclamation ou la non-émission de réserves de votre part le jour-même de la livraison par écrit signifie que les articles livrés sont jugés satisfaisants et ne pourront faire l'objet d'aucune contestation ultérieure, de demande d'échange, de remboursement ou d’avoir.

Article 7 : Droit de rétractation / Echange ou remboursement

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. 
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter du jour de la date de réception de votre commande pour nous faire une demande de retour de l'article.

Pour user de votre droit de rétraction, vous pouvez nous contacter par e-mail : maryam@millecoquelicots.fr ou par l'intermédiaire du formulaire Nous Contacter pour nous en faire part. Le produit devra nous être retourné à vos frais dans un délai de 7 jours à l’adresse suivante : Maryam Chevanne - 22 rue Pierre et Marie Curie - 92140 Clamart - France

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour.

Article 8 : Responsabilité

Mille Coquelicots, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Mille Coquelicots ne sera pas tenu responsable d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation détournée d'un ou des produits que vous achèteriez sur le site. Vous êtes responsable de la bonne utilisation des produits que vous achèteriez.

Article 9 : Confidentialité des informations

Toutes les informations que vous nous fournirez ne seront utilisées que pour traiter les commandes d'achat, remettre des informations, par e-mail, sur de nouveaux produits, offres spéciales et nouveautés diverses liées à ce site et/ou à Mille Coquelicots en général.
Nous vous garantissons que vos informations ne seront communiquées à aucune tierce personne ou entreprise.
Conformément aux dispositions de l'article 34 de la Loi du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès aux données vous concernant ainsi qu'un droit de modification et de suppression de celles-ci.
Pour exercer ce droit, il vous suffira de nous adresser un courrier postal aux coordonnées ci-dessous :
Maryam Chevanne - 22 rue Pierre et Marie Curie - 92140 Clamart - France


Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site http://www.millecoquelicots.fr, créations, textes et photos, sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Mille Coquelicots, protégés par le droit d'auteur dans le monde entier.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient textuels, visuels ou logiciels.

Article 11 : Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, nous pourrons trouver une solution ensemble.

Mille Coquelicots est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Vous avez la possibilité de nous contacter par courrier électronique, à l'adresse suivante : maryam@millecoquelicots.fr